Verkaufsbedingungen

TINYSTEPS S.R.L.S., USt-IdNr. 10853611217, Sitz: Via Melisurgo, 15, 80133 Neapel (NA), bietet allen Nutzern die Möglichkeit, Produkte verschiedener Marken online über die Website www.babychicstore.it zu erwerben.

Allgemeine Hinweise

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen) sowie den Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesdekret Nr. 70/2003 und nachfolgende Änderungen) und gelten ausschließlich für den Online-Fernabsatz der auf der Website aufgeführten Produkte. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den Abschnitten „Angebot“ und „Preise“.

Öffentliches Angebot

Die auf www.babychicstore.it öffentlich angebotenen Produkte und deren Preise stellen ein öffentliches Angebot gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf der Website selbst angegebenen Bedingungen dar. Diese Angebotsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe über die oben genannte Website. Kaufverträge für Produkte, die über die Website abgeschlossen werden, kommen mit TINYSTEPS S.R.L.S. .
Als „Ersatzteile“ gekennzeichnete Produkte sind stets Originalware und werden von dem auf der Produktseite angegebenen Unternehmen hergestellt. Ersatzteile sind die einzigen Produkte, die vom gezeigten Foto abweichen können, da sie produktionsbedingt vom jeweiligen Unternehmen abhängen.

Preise

Alle auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten, wie in den folgenden Abschnitten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert, gehen in einigen Fällen zu Lasten des Kunden und werden in der Bestellung detailliert aufgeführt. Für die Produkte gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis, unabhängig von früheren Angeboten oder späteren Preisänderungen.

Verfügbarkeit

Produkte mit dem Vermerk „Lieferbar in 25 Tagen“ sind nicht sofort in unseren Lagern verfügbar. Die maximale Wartezeit für bestellte Produkte beträgt 25 Werktage. Sollte der Hersteller Baby Chic während dieses Zeitraums über die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines Produkts informieren, werden Sie umgehend benachrichtigt. Baby Chic Store übernimmt keine Haftung für Produkte, die nicht mehr bestellt werden können oder beim Hersteller nicht mehr verfügbar sind.

Versandkosten

Nach der Bestellung eines oder mehrerer Produkte auf www.babychicstore.it wird Ihnen der Preis für das bestellte und gekaufte Produkt in Rechnung gestellt (siehe Preisübersicht). Die Versandkosten betragen immer 6,99 €.

Zahlungsarten

Die Zahlung für die Bestellung ist bei der Bestellung bei Baby Chic Store fällig. Wie im Abschnitt „Zahlungen“ unserer Website beschrieben, können Sie per Nachnahme, Banküberweisung oder Kreditkarte via PayPal bezahlen. Baby Chic Store stellt Ihnen eine Rechnung für Ihre Bestellung aus und sendet diese per E-Mail an Sie. Sollte der Besteller die Rechnung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, kann er sich über folgenden Link an BabyChic wenden: „Kontakt“. Die vom Kunden angegebenen Daten werden zur Rechnungserstellung verwendet. BabyChic bittet den Kunden daher, die Richtigkeit der angegebenen Informationen stets sorgfältig zu überprüfen.

Produktgarantien

Gesetzliche Gewährleistungen
a) Gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher
Der Verbraucher (nachfolgend „Verbraucher“) hat gemäß Artikel 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“, Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 128 bis 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Gewährleistung sieht unter anderem vor, dass der Verbraucher BabyChic Store jeden festgestellten Mangel des gekauften Produkts innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung meldet (Artikel 132 Verbraucherschutzgesetz). Andernfalls erlischt der Anspruch. Nach dieser Meldung hat der Verbraucher das Recht, die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen, unbeschadet seiner sonstigen gesetzlichen Rechte. Aufgrund der vorgenannten gesetzlichen Gewährleistung haftet BabyChic Store für alle Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten. Nach Ablauf dieses Zeitraums übernimmt BabyChic Store keine Verantwortung mehr für etwaige vom Verbraucher festgestellte Konformitätsmängel.

Im Falle eines Produktaustauschs oder einer Reparatur gelten für das Ersatzprodukt oder das im Zuge der Reparatur instandgesetzte Produkt dieselben Garantiebedingungen wie für das Originalprodukt. Die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist beginnt daher in jedem Fall mit der Lieferung des Originalprodukts. Um die Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, empfehlen wir, den Kaufbeleg vorzulegen. Die Regelungen zur gesetzlichen Gewährleistung finden Sie in den Artikeln 128 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

b) Gesetzliche Gewährleistung für gewerbliche Kunden
Gewerbliche Kunden gemäß Artikel 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß dem französischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Diese Gewährleistung sieht unter anderem vor, dass der gewerbliche Kunde BabyChic Store innerhalb von acht (8) Tagen nach Feststellung eines Mangels am gekauften Produkt melden muss, andernfalls erlischt der Anspruch. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für maximal zwölf (12) Monate ab Lieferdatum des Produkts. Nach Ablauf dieser Frist haftet BabyChic Store nicht für Mängel, die bei Nicht-Verbrauchern auftreten. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, empfehlen wir, den Kaufbeleg vorzulegen.

Widerrufsrecht

Bei einem Online-Kauf über die Website www.babychicstore.it hat der Kunde, sofern er ein „Verbraucher“ im Sinne von Artikel 3 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes ist, die Rechte gemäß Artikel 52 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 21 vom 21.02.2014. Dies umfasst das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten (nachfolgend „Widerrufsrecht“). Der Widerruf kann sich auf alle (vollständiger Widerruf) oder nur einen Teil (teilweiser Widerruf) der vom Kunden über die Website von BabyChic Store erworbenen Produkte beziehen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (nachfolgend „Widerrufsfrist“). Das Widerrufsrecht kann per E-Mail an assistenza@babychicstore.it oder über das entsprechende Verfahren in Ihrem Benutzerkonto ausgeübt werden.

Für alle Produkte der Kategorie Babynahrung besteht aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Kunden kein Widerrufsrecht, da es sich um Lebensmittel handelt, die bei unsachgemäßer Lagerung verderben oder schnell ablaufen können. Das Recht auf Rückgabe der Ware besteht nur bei Nichtübereinstimmung der Bestellung oder der Ware (d. h. wenn die Ware oder Verpackung bei Lieferung offensichtlich beschädigt ist oder die Menge und/oder Art der Ware nicht der Bestellung entspricht). Die Widerrufserklärung muss den Widerruf des Kaufs und die betroffenen Produkte enthalten. Die Ware(n) müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher seinen Widerruf gemäß Artikel 52 des französischen Verbraucherschutzgesetzes mitgeteilt hat, zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware(n) vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet oder zustellt. BabyChic weist seine Kunden darauf hin, dass die Versandkosten für die Rücksendung der Ware(n) vom Verbraucher zu tragen sind und dass die Rücksendung in seiner vollen Verantwortung liegt. BabyChic empfiehlt außerdem, vor der Rücksendung zu prüfen, ob die Ware(n) unversehrt und in einwandfreiem Zustand sind, sich in der Originalverpackung befinden und vollständig sind (einschließlich Verpackung und Zubehördokumentation). Der Verbraucher haftet gemäß geltendem Recht nur für den Wertverlust der Ware(n), der auf einen Umgang mit der Ware(n) zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wurde das Widerrufsrecht gemäß Artikel 52 ff. ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet BabyChic dem Verbraucher den bereits gezahlten Betrag. Die BabyChic entstandenen Lieferkosten werden bis zu einem Höchstbetrag von 10 % des Warenwerts von der Rückerstattung abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher wünscht ausdrücklich eine andere Zahlungsart und es entstehen dem Verbraucher dadurch keine Kosten.

Folgen der Rückerstattung. BabyChic Store behält sich gemäß Artikel 56 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 21/2014 das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware(n) oder bis zum Nachweis des Versands durch den Verbraucher zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Annahmeverweigerung durch den Empfänger

Sollte der Verbraucher nach einer Bestellung über die Website www.babychistore.it aus irgendeinem Grund die bestellte(n) Ware(n) nicht mehr entgegennehmen wollen, hat er das Recht, eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zu verlangen. Von der Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand und etwaige Lagergebühren abgezogen.

Technische Fehler und Unregelmäßigkeiten

BabyChic Store behält sich das Recht vor, über seine Plattform aufgegebene Bestellungen, die technische Fehler enthalten, die außerhalb des direkten Einflussbereichs von BabyChic Store liegen, zu stornieren, auszusetzen oder zu ändern. Zu diesen Fehlern gehören beispielsweise:
Falsche Fotos,
Falsche Beschreibungen,
Falsche technische Spezifikationen,
Falsche Preise,
Falsche Rabatte,
Falsche Versandkosten.

In jedem dieser Fälle benachrichtigt BabyChic den Kunden umgehend und informiert ihn über das Problem.
Das Vorhandensein von Bildern, die in einigen Details vom erhaltenen Produkt abweichen, gilt als technischer Fehler. Das bestellte/erhaltene Produkt muss anhand der folgenden Informationen in der angegebenen Reihenfolge überprüft werden:
Produktcode,
EAN-Code,
technisches Datenblatt.
Nur wenn alle oben genannten Parameter nicht mit dem erhaltenen Produkt übereinstimmen, kann eine irrtümliche Rückgabe beantragt werden.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Kundendaten werden von BabyChic gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgesetzgebung, Artikel 13 des Gesetzesdekrets vom 30.06.2003, verarbeitet.

Kommunikation

Alle Mitteilungen können an BabyChic über die im Bereich „Kontakt“ der Website aufgeführten Kontaktkanäle gerichtet werden.

Gerichtsstand

Es wird darauf hingewiesen, dass die Daten des Kunden gemäß Artikel 13 des italienischen Gesetzesdekrets 63 vom BabyChic Store verarbeitet werden. Im Falle eines Kaufs durch eine natürliche Person (Verbraucher) gemäß Artikel 3 des genannten Dekrets unterliegen alle Rechtsstreitigkeiten, die zwischen den Parteien aus Gründen des abgeschlossenen Kaufvertrags entstehen, der örtlichen Gerichtsbarkeit des Gerichts am Wohnsitz des Verbrauchers, sofern dieser sich innerhalb des Staatsgebiets befindet.