Envío
Envío a partir de 6,90 €
Tras la confirmación del pedido, Baby Chic emite la factura de la mercancía enviada, basándose en la información facilitada por el cliente en el momento del pedido, de conformidad con el art. D.P.R. 445/2000 y DL 52/2004. En caso de que el pedido esté destinado a otra persona, Baby Chic ofrece la posibilidad de introducir una dirección diferente a la de facturación. De este modo, se podrá indicar una dirección para el envío y otra para la facturación. La entrega se realizará de lunes a viernes, excluidos los días festivos, dentro del horario laboral habitual.
En el sitio web BabyChicStore.it se indica la disponibilidad de cada producto, según la siguiente clasificación:
- ENVÍO INMEDIATO: el producto ya se encuentra en nuestros almacenes y el plazo de entrega es de 2 días laborables (3 días para las islas y zonas remotas).
- EN CAMINO: el producto en cuestión debe llegarnos de uno de nuestros proveedores. Para cada producto se indica la fecha prevista de entrega. Los posibles retrasos en la entrega (superiores a 25 días) no pueden imputarse a Baby Chic, ya que no es directamente responsable.
- NO DISPONIBLE: el producto no está actualmente disponible en nuestros almacenes ni en los de nuestros proveedores y no se puede comprar.
- PRÓXIMAMENTE: el producto se lanzará próximamente, aún no se puede pedir, pero pronto estará disponible para su compra.
En caso de que en un mismo pedido haya artículos disponibles para entrega inmediata junto con artículos bajo pedido, el cliente recibirá una única entrega cuando toda la mercancía esté disponible. A la llegada del mensajero, el cliente deberá comprobar en su presencia que:
- El número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte.
- La descripción de los bultos corresponde a lo indicado en el documento de transporte.
Invitamos a todos nuestros clientes a comprobar siempre que el embalaje esté intacto, perfectamente sellado y que no haya sido alterado de ninguna manera. Los posibles daños en el embalaje y/o el producto, o la falta de correspondencia en el número de bultos o las descripciones, deben ser reclamados inmediatamente al mensajero, anotando la frase: "RESERVA DE CONTROL POR EMBALAJE NO ÍNTEGRO, embalaje mojado o piezas faltantes, etc." El mensajero no está obligado a realizar el montaje de los artículos entregados, y la entrega, sin un acuerdo previo explícito, solo se realizará en la planta baja. Por lo tanto, en la prueba de entrega del mensajero se debe especificar el motivo de dicha reserva. Una vez firmado el documento del mensajero, el cliente no podrá oponer ninguna objeción sobre las características externas de lo entregado. Baby Chic no será responsable de la mercancía recibida en bultos no intactos aceptados sin anotar la frase "RESERVA DE CONTROL POR EMBALAJE NO ÍNTEGRO".
Cualquier problema relacionado con la correspondencia, la integridad o el estado físico de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de tres días desde la entrega, contactando con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico assistenza@babychicstore.it; para la mercancía dañada, es imprescindible enviar fotos digitales para evaluar la magnitud del daño.
En caso de no recogida en un plazo de cinco días hábiles del material depositado en los almacenes del transportista debido a la imposibilidad reiterada de entrega en la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido o por rechazo de la mercancía, el pedido se anulará automáticamente y se le cobrarán los gastos de envío de ida y vuelta, que ascienden a 34,00 euros para bultos individuales, 72,00 euros para envíos en palé, y los posibles gastos de almacenaje devengados.